CONDITIONS GENERALES DE VENTE

ARTICLE 1 - VENDEUR

Le vendeur est Marylou Julie Vitet, entrepreneur individuel, micro entreprise, exercant sous le nom commercial Refraction Studio, immatricule sous le numero SIREN 914 776 455, dont l'adresse professionnelle est situee 7 rue Muette, 47300 Villeneuve-sur-Lot, France.

Contact commercial, support et boutique : contact@palantia.fr.

ARTICLE 2 - OBJET

Les presentes CGV definissent les conditions applicables aux achats de couronnes, monnaie virtuelle utilisable uniquement sur le serveur Minecraft Palantia.

Les couronnes et contenus associes sont destines a etre utilises uniquement dans l'ecosysteme Palantia. Ils ne constituent pas une monnaie ayant une valeur reelle et ne peuvent pas etre revendus contre de l'argent reel.

ARTICLE 3 - PRIX ET PAIEMENT

Les prix affiches sur la boutique seront indiques en euros. Les taxes applicables, dont la TVA lorsque la loi l'exige, seront calculees, collectees et gerees par Tebex Limited via Tebex Checkout.

Les paiements et le processus de commande seront geres par Tebex Limited via Tebex Checkout, en qualite de merchant of record. Les moyens de paiement disponibles seront ceux proposes sur la boutique au moment de l'achat.

ARTICLE 4 - COMMANDE ET LIVRAISON

Lorsque la boutique sera active, le joueur selectionnera des couronnes sur la boutique Tebex Checkout, verifiera le recapitulatif, acceptera les CGV puis validera le paiement. La commande deviendra definitive apres confirmation du paiement.

Les couronnes seront en principe livrees automatiquement sur le compte ou le pseudo Minecraft indique par le joueur dans un delai indicatif de 20 secondes a 2 minutes. En cas d'incident technique, le support pourra intervenir manuellement.

ARTICLE 5 - DROIT DE RETRACTATION

Pour les achats a distance, le consommateur dispose en principe d'un delai legal de retractation de 14 jours.

Les couronnes sont des contenus numeriques livres immediatement apres paiement. Avant toute livraison immediate, le joueur devra accepter l'execution immediate du service et reconnaitre perdre son droit de retractation apres livraison.

ARTICLE 6 - REMBOURSEMENTS

Les achats de couronnes livres sont definitifs et ne sont pas remboursables, sauf obligation legale contraire ou decision imposee par le prestataire de paiement.

Les demandes liees au paiement, aux litiges de paiement ou aux remboursements sont traitees selon les conditions de Tebex Limited. Aucun remboursement n'est du en cas de sanction du compte, bannissement, non respect des regles du serveur ou erreur d'information fournie par le joueur.

ARTICLE 7 - MINEURS

Les joueurs mineurs doivent obtenir l'accord de leur representant legal avant tout achat. Le representant legal est responsable de l'utilisation du moyen de paiement et du compte concerne.

ARTICLE 8 - RESPONSABILITE

Palantia fournit un service de jeu en ligne pouvant etre interrompu pour maintenance, incident technique, mise a jour, force majeure ou besoin de securite.

Palantia n'est pas responsable des pertes liees a un mauvais usage du compte Minecraft, a un partage d'identifiants, a une sanction justifiee ou a une indisponibilite provenant de services tiers.

ARTICLE 9 - AFFILIATION MINECRAFT

Palantia n'est pas affilie a Mojang AB, Microsoft ou Minecraft. Minecraft est une marque de Mojang Synergies AB / Microsoft. Les achats Palantia concernent uniquement le serveur Palantia.

ARTICLE 10 - LITIGES

Les presentes CGV sont soumises au droit francais. En cas de litige, le joueur doit contacter le support a l'adresse contact@palantia.fr afin de rechercher une solution amiable.

Mediateur de la consommation : a definir avant l'ouverture de la boutique.